Връщане и отказ от поръчка
Информация за правото на отказ в 14-дневен срок и процедурата за връщане на продукт.
Право на отказ в 14 дни
Като потребител имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина.
Как да заявите отказ
Най-лесно — онлайн чрез формата „Отказ от договор за покупка“. Можете и да ни пишете на info@lovamelle.com с номера на поръчката. Ще получите потвърждение по имейл.
Връщане на продуктите
Върнете продуктите в ненарушена оригинална опаковка, със защитно фолио или капачка, на адрес: МММ 77 ЕООД, ул. Индустриална №63, 5300 Габрово. Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.
Възстановяване на сумата
Възстановяваме платената сума до 14 дни след получаване и проверка на върнатите продукти, по начина, по който е платено, или по посочена от вас банкова сметка.
Изключения
Хранителните добавки са запечатани стоки. Ако защитната опаковка е разпечатана след доставката, продуктът не може да бъде върнат по хигиенни съображения (чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите). Продукти с производствен дефект или изтекъл срок по наша вина заменяме безплатно.
Отказ от поръчка онлайн
Попълнете формата — ще получите потвърждение по имейл.